水池长期不及时清洗和消毒，存在有害物质超标或者水质受污染的风险。《海口市城市供水排水节约用水管理条例》第二十中明确，二次供水管理单位，应当建立水质管理制度，配备专（兼）职人员，加强水质管理，定期进行水质检测，对各类储水设施进行清洗消毒每半年不得少于一次。城市供水企业、二次供水管理单位未按进行水质检测或者委托检测的，处5000元以上3万元以下的罚款。
《海口市生活饮用水二次供水卫生监督管理办法》也，二次供水设施应每半年清洗消毒一次，清洗消毒应当记录备案，并由市建设行政主管部门、市卫生防疫机构和产权单位分别存档备查。
“我们小区是一年清洗2次水池，也会定期开展水质检测。”海口青年下贤教师村小区物业人员表示，5月7日他们刚请有关公司对水池进行清洗。记者走访中发现，除了部分老旧小区因资金问题一年只清洗一次，多数小区基本上维持一年2次以上的水池清洗频率，但也有部分“三无小区”面临资金和管理上的难题，不能水池及时清洗。
“小区物业从2016年起就没有对水池清理过，每次用水都发现比较浑浊。”今年2月，海口美兰区青年岭南小区的业主李女士投诉物业。随后，物业请来了清洗公司清洗小区水池，并进行了水质检测。
“实际上2017年我们洗过一次，由于小区物业收费较低，经费紧张，基本一年只能清洗一次水池。”小区物业主任曾海利说，小区总共有4个水池，加上水质检测费用约500元，清洗一次就要花费近2000元。
类似的问题也发生在海口振兴南振兴园6栋小区，业主姚先生投诉小区水池口没有盖严实，且不及时清洗影响水质。记者在该小区楼顶水池看到，水池整体密封，但铁质盖板未盖严实。“楼顶水池露天是普遍现象，但我们都有盖住，不会有杂质掉进去。”小区物业经理说，至于水池清洗，因为费用较高，目前也是一年清洗一次。
海甸岛人民大道10号原农业生产资料公司宿舍目前是“三无小区”，无人管理小区水池的清理。“去年已经对该小区水池进行清洗，但由于小区为‘三无小区’，今年水池清洗需由水务局和相关部门协调，统一安排清洗。”对此，人民街道办方面回应称。
作为海口市主要自来水供水公司之一，威立雅水务公司有关人士表示，目前，该公司负责供水的小区一般都要求一年清洗水池两次。其中，公司接管的小区，用户用水抄表到户，公司将水池清洗和水质检测承包给有资质的公司，清洗水池并进行水质检测后，形成报告存档公示。
而另一种情况是公司负责总表前的供水保障，总表到小区后（自来水进入小区后）的保障工作由小区自行管理和负责，水池的定期清洗和检测则由物业公司或小区管理方请有资质的机构开展。“如果市民对小区水质存疑，也可以请自来水公司进行水质检测并出具报告。”该人士表示。
威立雅水务公司有关人士还对小区水池清洗和养护给出了。“自来水管进小区水池时不能离卫生间、垃圾场、排水沟等太近，一般要超过15米，要尽量一年至少清洗2次。”该人士说，水池的溢流口要用防虫网封住，避免蟑螂等虫类跑进去，此外水池盖必须要密封，防止鸟类粪便、老鼠等杂物掉入。
“有些小区自身条件允许的，我们在水池旁安装电子视频，以便加强对水池安全的监管。”他还表示，供水房内的排水和消毒设施都要定期检查，如排水设施不定期检查，内部长期有水积存可能产生害虫。
海口市水务局城市水务处相关负责人李勇表示，尽管目前还没有非常明确的帮扶衡量标准，但对于特别困难的小区，水务部门和住建、水务集团等会尽量帮扶解决水池清洗的问题，保障居民用水安全。
李勇说，对于实在无法支撑水池按标准清洗和检测的小区，可以向相关部门提出申请帮扶。同时他业主要有主人翁意识，尽快成立业委会或者组织推选相关人员专门负责管理，集中收费定期开展水池清洗和水质检测工作。
至于小区水池的清洗费用，李勇表示，广州清洁公司！目前海口市内拥有清洗水池和检测水质的机构不少，一般一个水池清洗和检测水质花费与水池大小、清洗难易程度（水池作业风险度、池垢量）等因素有关，水质检测费用一般是400元左右。